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Si je veux aider les seniors à maitriser leur ordinateur, et que mes apprenants ne sont pas assez à l'aise avec le digital pour suivre une formation en ligne… Est-ce vraiment une question de compétences numériques ? Et si le problème venait d'ailleurs...

Les technologies numériques ont souvent semblé créer une forme de distance générationnelle dans les familles. Mais alors que l’épidémie s’envenime et que le couvre-feu s’est instauré partout en France, elles s’avèrent de plus en plus précieuses pour maintenir...

Petits opérateurs de téléphonie fixe : Traquez les prélèvements abusifs sur les comptes de vos aînés Des consommateurs découvrent à la mort de leurs parents que ces derniers payaient depuis des années pour un service de téléphonie qu’on leur avait fait...

« Vous êtes obligé de passer par Internet pour obtenir les documents dont vous avez besoin » , soupire Gilbert. Chaussant ses lunettes, le retraité fixe l’ordinateur. Objectif du jour : créer une adresse mail, se connecter sur le site de la Caf et à sa...

C’est le chiffre que vient de publier l’Insee pour 2021. S’il y a un léger mieux, avec une baisse de 3 points par rapport à 2019, cela fait encore 10 millions de Français entravés dans leur travail, leurs démarches, leur information, etc. Un enjeu pour...

Une personne en situation d'illectronisme ne dispose pas des compétences numériques de base ou ne se sert pas d'internet. Accéder aux ressources numériques courantes (internet, ordinateur…) et savoir les utiliser s'est avéré important durant les confinements...

TEMOIGNAGE - « Acheter un billet de train à la gare la plus proche de chez vous est devenu mission quasi impossible » déplore ce jeune sexagénaire. SENIORS- Je suis vieux, un jeune vieux, j’ai 68 ans, et les consignes sont claires, pour rester en bonne...

Quelques clics pour déclarer ses impôts ou les heures d’une employée de maison, faire une demande de RSA ou renouveler sa carte grise… Pour qui sait se servir d’un ordinateur, la dématérialisation des services publics est un bienfait qui permet d’éviter...

“Il faut remettre de l’humain dans la machine” , exhorte Claire Hédon, la Défenseure des droits interviewée mardi 5 juillet dans la matinale de France inter. Lors de son passage sur la radio, elle a rappelé l’importance d’offrir autre chose que des services...

La réalité virtuelle se développe dans les Ehpad pour permettre aux personnes âgées de voyager. Si les effets secondaires de ces expériences immersives doivent encore être étudiés, l’initiative a le mérite de se soucier d’un public souvent laissé pour...